החזרות מורחבות
החזרות
התחילו בתהליך החזרהאיך מבצעים החזרה?
1
ארזו את הפריטים שלכם מחדש
2
התחברו לפורטל ההחזרות שלנו
תצטרכו את מספר ההזמנה שלכם ואת הדוא"ל/4 הספרות האחרונות של מספר הטלפון שלכם.
3
בחרו את אפשרות ההחזרה המועדפת עליכם (הדפיסו תווית החזרות בבית או במבחר חנויות)
4
לאחר שטיפלתם בהחזרה שלכם בפורטל אתם מוכנים לשלוח אותה לדרכו! ודאו ששמרתם הוכחה למשלוח!
שימו לב למעקב אחר ההחזרה שלכם. תקבלו דוא"ל ברגע שנקבל את הפריט שהחזרתם.
טוב לדעת
- נפטרנו מהנייר! לא תקבלו יותר תעודות משלוח עם החבילה שלכם.
- מטעמי היגיינה, לא נוכל להציע החזרים על מסכות פנים אופנתיות, תמרוקים, תכשיטים המוחדרים לחורים בגוף, בגדי ים או הלבשה תחתונה, אם החותם נפתח או אינו נמצא במקומו עוד.
שאלות נפוצות על החזרות
לרוב, ההחזרים הכספיים יעובדו תוך 5 עד 7 ימים בלבד ממועד מסירת החבילה בנוסף למשך הטיפול בנושא על ידי הבנק שלכם.
אם שילמתם עבור ההזמנה שלכם באמצעות כרטיס מתנה, זיכוי בחנות או שובר, יסופק לכם מוצר חליפי השווה בערכו להחזר הכספי.
נדאג לעדכן אתכם בהודעת דוא"ל כשהחבילה שלכם תגיע למחסן שלנו, ובהודעה נוספת לאחר סיום הטיפול בהחזר הכספי שלכם.
עיינו במדיניות ההחזרות המלאה שלנו כאן .
קישורים מהירים
אם יש לכם שאלה הקשורה למשלוח או אם אתם מעוניינים לעקוב אחרי ההזמנה שלכם
שאלות נפוצות בנוגע למשלוח שאלות נפוצות על החזרות