1. ישנן מספר הגבלות על המידה בה אנחנו מקבלים הזמנות ממדינות מסוימות. ניתן למצוא הגבלות אלה בעמוד "משלוחים" כאן.

1. ישנן מספר הגבלות על המידה בה אנחנו מקבלים הזמנות ממדינות מסוימות. ניתן למצוא הגבלות אלה בעמוד "משלוחים" כאן.

1. You may only purchase Products from us if:
   1. תוכלו לרכוש מאיתנו מוצרים אם:
   2. אתם כשירים משפטית לבוא איתנו בחוזה מחייב (למשל, באנגליה ובוויילס עליכם להיות בני לפחות 18);
   3. אתם בעלים מורשים של כרטיס האשראי או כרטיס החיוב או של חשבון התשלום (כלומר Paypal) המשמש לתשלום על הזמנתכם; וכן,
   4. תושבים במדינה שאנחנו מבצעים אליה משלוחים (אנא עיינו בעמוד ה"משלוחים" שלנו כאן לקבלת מידע נוסף).

1. לאחר שביצעתם את הזמנתכם, אתם אמורים לקבל מאיתנו דוא"ל המכיר בכך שקיבלנו את הזמנתכם (עם זאת, אנא צרו קשר אם לא קיבלתם דוא"ל זה).
2. יש לשלם תמורת כל המוצרים מראש. מסיבה זו, הזמנתכם תבוצע אם היא שולמה מראש. אחרי שתשלחו את הזמנתכם, ניצור קשר עם הבנק או עם מנפיקת הכרטיס שלכם לאישור גביית תשלום מחשבונכם. לא נטפל בהזמנתכם עד שהתשלום התקבל במלואו. כאשר התשלום התקבל במלואו, נאשר זאת בפניכם בכך שנשלח לכם דוא"ל נוסף המאשר את הטיפול במוצר וכי הוא מוכן לשילוח ("אישור משלוח") ובנקודה זו ייכרת בינינו חוזה ("חוזה"). תנאים והתניות אלה, הזמנתכם ואישור המשלוח מהווים חלקים מובנים והכרחיים בחוזה זה.
3. זכותכם לבטל את הזמנתכם בכל עת לפני המשלוח ובמסגרת תקופת ההחזרות המוגבלת לאחר המשלוח כמצוין בתנאים אלה. אם תבטלו את ההזמנה לפני המשלוח, עליכם לפצות אותנו על הוצאות שנגרמו לנו ביחס לפעילויותינו לביצוע הזמנתכם. מסיבות טכניות ייתכן שיהיה מאוחר מדי לבטל משלוח לאחר ביטול הזמנתכם. אם זה המצב, נתריע בפניכם על כך. לאחר מכן עליכם לקבל את המשלוח ולשלוח אותו חזרה אלינו על חשבוננו בהתאם לסעיף 11. אנא אל תפתחו את אריזת המשלוח.
4. נאפשר לכם לרכוש מוצר בכל עת אלא אם המידע לגבי מוצר זה מוסר מאתרנו או שעמוד המוצר הרלוונטי הופך ללא זמין.
5. מעת לעת ייתכן שנערוך שינויים קטנים במוצר כדי לשקף שינויים בחוקים ובדרישות הרגולטוריות הרלוונטיים. אם שינויים אלה נוגעים לתיאור המוצר או למידע מחייב אחר שיש לספק לכם תחת החוקים החלים, נעדכן את אתרנו מיד. אם נראה כי נדרש לבצע שינויים כאלה במוצר שהוזמן, ניידע אתכם טרם המשלוח ותהיו זכאים לבטל את ההזמנה ולקבל החזר ללא ניכויים כלשהם.
6. 6. תנאים והתניות אלה, וכל חוזה בינינו, הם דו-לשוניים (אנגלית, עברית או רוסית). במקרה של אי-התאמה בין הטקסטים באנגלית, בעברית או ברוסית, הטקסט באנגלית יגבר. אנא שימו לב כי אין לנו בהכרח עותק מהחוזה שלכם. מוטב שתשמרו עותק של התנאים וההתניות הללו ושל הזמנתכם להתייחסות עתידית.
7. אישור המשלוח הוא מסמך חסוי. עליכם להימנע מלחשוף אותו לאחרים למעט לפי המצוין בסעיף 5.4 של תנאים אלה ובמקרים אחרים שעשויים להופיע בחוקים החלים. אם תחשפו את אישור המשלוח לאחרים ללא סיבה תקפה, תישאו באחריות הבלעדית לכל פעילות הונאה או פריצה שתבוצע בעזרת אישור המשלוח.

1. אנו מציעים לכם את אפשרויות המשלוח המופיעות בעמוד ה"משלוחים" שלנו כאן. מידע על המשלוח מופיע גם בעמודי המוצר בקטלוג שלנו. תוכלו לבחור את אפשרות המשלוח הזמינה שהכי מתאימה לכם. האפשרויות עשויות להשתנות בהתאם לכתובת למשלוח.
2. אנא שימו לב כי ייתכן שנשתמש בשירותי משלוח מצד שלישי.
3. 3. הזמנתכם תמומש עד לתאריך המשלוח המופיע באישור המשלוח או, אם לא צוין תאריך משלוח, בהקדם האפשרי הסביר (בהתאם לשירות המשלוחים בו בחרתם). בכל מקרה, המשלוח יתבצע לא יותר מ-30 יום לאחר יום הכניסה לחוזה איתכם.
4. עליכם לבחור את כתובת המשלוח ולציין אותה בהזמנתכם. עליכם לקבל את המוצרים שהוזמנו באופן אישי. אם אין ביכולתכם לעשות זאת, ניתן למסור את המוצרים לאדם אחר הגר בכתובתכם (בדרך כלל, אחד מבני משפחתכם). המוצרים ימסרו להם בהצגת אישור המשלוח אלא אם כללי הדואר או כללי משלוח חלים אחרים ברמת המדינה קובעים אחרת. אם אין אף אחד בכתובתכם שיכול לקבל את המשלוח ולא ניתן להשאיר את המוצרים בתיבת הדואר שלכם או במקום בטוח, נהיה רשאים לסיים את החוזה לאחר שלושה ניסיונות שנכשלו וסעיף 13 ייכנס לתוקף.
5. המשלוח של הזמנתכם יסתיים כאשר נמסור את המוצרים כמתואר בסעיף 5.4 לעיל. מאותו רגע הם יהיו באחריותכם.
6. המוצרים יהיו בבעלותכם מרגע שנקבל את התשלום במלואו.
7. תמונות המוצרים באתרנו ובחומרי פרסום אחרים הן למטרות המחשה בלבד. עשויים להיות הבדלים קלים בין תמונות אלה לבין המוצרים שלכם. למרות שאנו עושים כל מאמץ להציג ולהדפיס את הצבעים של המוצרים באופן מדויק, לא נוכל להבטיח כי האופן בו המחשב שלכם מציג את התמונות, או כי התמונות בחומרי הפרסום האחרים שלנו, משקפים במדויק את צבעי המוצרים שיישלחו אליכם.

1. למעט האמור לעיל, אם תזמינו מאיתנו מוצרים למשלוח אל מחוץ לבריטניה:
   1. 1. הזמנתכם עשויה להיות כפופה למכס ולמיסים המוחלים בעת ההגעה ליעד המשלוח. שימו לב כי אין לנו שליטה על חיובים אלה ולא נוכל לחזות את גובהם. תשלום המכס והמיסים האלה הוא באחריותכם. אנא צרו קשר עם לשכת המכס המקומית שלכם לקבלת מידע נוסף לפני ביצוע הזמנתכם. לא נישא בחבות משפטית אם לא תשלמו מכס או מיסים כאלה;
   2. עליכם לציית לכל החוקים והתקנות החלים במדינה אליה נועדו המוצרים. לא נישא בחבות משפטית או באחריות על הפרת חוק כזו מצדכם; וכן
   3. אם תחזירו אלינו כל מוצר מיעד הנמצא מחוץ לבריטניה, אנא ודאו כי חבילת ההחזרה מסומנת בבירור במילים "Return to supplier" ("החזרה לשולח") או כל נוסח בעל תוכן דומה.

1. המחיר לתשלום בגין המוצרים יוצג באתרנו ברובל רוסי (RUB), ועם זאת אנא עיינו בסעיפים 7.5 ו-7.6 לפירוט על מה שנעשה במקרה של גילוי שגיאה במחיר בכל מוצר אותו תזמינו. המחירים המפורסמים באתרנו כוללים את המע"מ בתעריף הרלוונטי הנכון לאותו זמן, אך לא כוללים דמי משלוח שיש לשלם בנוסף ושיוצגו בנפרד (כולל מע"מ, אם הדבר רלוונטי) בתהליך התשלום.
2. נוכל לשנות את המחירים באתרנו בכל עת ללא הודעה מראש, אך השינויים לא ישפיעו על הזמנות שכבר קיבלנו. אולם, אם תעריף המע"מ משתנה לאחר תאריך הזמנתכם, נתאים את תעריף המע"מ שתשלמו אלא אם כבר שילמתם תמורת המוצרים במלואם לפני שהשינוי במע"מ נכנס לתוקף.
3. אנחנו מקבלים תשלום בכרטיס חיוב, בכרטיס אשראי, או ב-Paypal (אם אתם מבצעים רכישה באתר www.il.boohoo.com למשלוח לכתובת בישראל). אנחנו מקבלים את הכרטיסים הבאים: Visa, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express.
4. עליכם לשלם תמורת המוצרים (כולל כל דמי המשלוח, המע"מ והמכס החלים) ואם אתם משלמים באמצעות כרטיס, נחייב את הכרטיס בו בחרתם להשתמש לתשלום על הזמנתכם ברגע שתגיעו לעמוד החיוב הסופי ותשלחו את הזמתכם. ניצור קשר עם הבנק או עם מנפיקת הכרטיס שלכם באופן מיידי לאישור גביית תשלום מחשבונכם
5. אם נקבל את הזמנתכם ונטפל בה באופן שמעיד על שגיאת תמחור ברורה ובלתי משתמעת לשתי פנים, ושבאורח סביר יכולתם לזהות אותה כתמחור שגוי, אנחנו עשויים לסיים את החוזה, להחזיר לכם כל סכום ששילמתם במסגרת החוזה ולדרוש שתחזירו את המוצרים שסופקו לכם
6. אם תרצו להשתמש בקוד שובר על הזמנתכם, עליכם להזין את הקוד הרלוונטי בתהליך התשלום המקוון. ניתן להשתמש בקוד שובר אחד בלבד לכל הזמנה ועשויים לחול תנאים והתניות נוספים ביחס לכל קוד שובר. אנו שומרים על הזכות לסרב לקבל כל קוד שובר שאינו בתוקף עבור הזמנתכם או שתוקפו פג.

1. אם אתם לקוחות בתחומי האזור הכלכלי האירופי ("EE"), יש לכם זכות משפטית לבטל חוזה אם תתחרטו תוך 14 יום מקבלתכם (או מקבלה על ידי מישהו שמיניתם) את המוצרים, אלא אם המוצרים פוצלו לכמה משלוחים לאורך ימים שונים, ובמקרה זה יעמדו לרשותכם עד 14 יום מהיום בו קיבלתם (או בו מישהו שמיניתם קיבל) את המשלוח האחרון.
2. אם ברצונכם לבטל חוזה במסגרת סעיף 8.1, עליכם רק להודיע לנו על כך במסגרת הזמן המפורטת בסעיף 8.1. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא ליצור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת customerservices@boohoo.com או בדואר בכתובת boohoo, PO Box 553, Burnley, BB1 9GD. תוכלו להשתמש בעותק מטופס הביטול הזמין כאן, אך אינכם נדרשים לעשות זאת.
3. הזכות לבטל חוזה במסגרת סעיף 8.1 לא חלה על תמרוקים, תכשיטים המוחדרים לחורים בגוף (פירסינג), הלבשה תחתונה או בגדי ים אם חותם ההיגיינה אינו במקומו או הוסר.
4. אם תבטלו חוזה במסגרת סעיף 8.1 לאחר שהמוצרים נשלחו אליכם, תצטרכו להחזיר אותם אלינו. עליכם לשלוח את המוצרים תוך 14 יום מההודעה שמסרתם לנו על רצונכם לבטל את החוזה. נשלם את עלויות ההחזרה שלכם אם תשתמשו בשירות ההחזרות החינמי שלנו בהתאם למדיניות ההחזרות כאן, אך אם לא תשתמשו בשירות זה בהתאם להנחיותינו, תישאו באחריות לעלות החזרת המוצרים אלינו. אנא עיינו במדינות ההחזרות שלנו כאן לקבלת מידע נוסף על אופן החזרת המוצרים אלינו.

1. לרשותכם 14 יום להחזיר את הפריטים שלכם החל מהיום בו קיבלתם את הזמנתכם. תקופת החזרות זו מתחילה מהתאריך בו תקבלו את הזמנתכם. למידע נוסף בנושא החזרות אנא עיינו במדיניות ההחזרות שלנו.

1. אם אתם צרכנים בתחומי ה-EEA ואתם מבטלים את החוזה שלכם במסגרת סעיף 8.1:
   1. נחזיר לכם את הסכום ששילמתם תמורת המוצרים. אולם שימו לב כי אנחנו רשאים להפחית את ההחזר שלכם כדי לשקף כל ירידה בערך המוצרים, אם הדבר נגרם עקב הטיפול שלכם בהם בדרך שלא תאפשר להם להימכר בחנות. אם נחזיר לכם את הסכום ששולם לפני שנוכל לבחון את המוצרים, ונגלה לאחר מכן שטיפלתם בהם בדרך שאינה מקובלת, עליכם לשלם לנו סכום הולם; וכן
   2. נחזיר כל עלות ששילמתם תמורת משלוח המוצרים אליכם, למרות שההחזר המרבי עבור עלויות משלוח יעמוד על עלות שיטת המשלוח הזולה ביותר שאנחנו מציעים ליעד המשלוח שלכם; וכן
   3. נבצע כל החזר המגיע לכם באמצעות אמצעי התשלום שהשתמשתם בו לקנייה:
2. 14 יום לאחר התאריך בו נקבל את המוצרים חזרה מכם, או אם הוא קודם לכך, היום בו תספקו לנו ראיות לכך ששלחתם את המוצרים אלינו; או
3. 14 יום לאחר שהודעתם לנו על החלטתכם לבטל את החוזה
4. אנא עיינו במדינות ההחזרות שלנו כאן לקבלת מידע נוסף על החזרות והחזרים.

1. אם אתם לקוחות ברוסיה, זכותכם החוקית לסרב להזמנה (דבר זה יגרור גם את ביטולו של החוזה) אם התחרטתם, תוך 7 ימים מקבלתכם (או מקבלה על ידי מישהו שמיניתם) את המוצרים כשהם באיכות טובה.
2. אם ברצונכם לבטל חוזה במסגרת סעיף 11.1 לעיל, עליכם פשוט להודיע לנו על כך במסגרת הזמן הרלוונטית המפורטת בסעיף 11.1, באמצעות הדוא"ל לכתובת customerservices@boohoo.com או בדואר לכתובת boohoo, PO Box 553, Burnley, BB1 9GD. תוכלו להשתמש בעותק מטופס הביטול הזמין כאן, אך אינכם נדרשים לעשות זאת.
3. הזכות לסרב להזמנה במסגרת סעיף 11.1 של תנאים אלה לא חלה על המוצרים הבאים:
1. ביגוד וסריגים (סוגים שונים של הלבשה תחתונה, גרביים וגרביונים);
2. טקסטיל (כותנה, פשתן, צמר ואריגים סינתטיים, טובין מחומרים לא ארוגים כגון סרטים, תחרה וכולי);
3. מוצרי טיפוח אישי (מסרקים, סיכות שיער, מסלסלי שיער, פאות וכולי);
4. בשמים ותמרוקים;
5. כימיקלים לבית;
6. תכשיטים ומוצרים אחרים שעשויים ממתכות ו/או מאבנים יקרות;
7. שעונים בעלי שתי תכונות או יותר;
8. מוצרים ייחודיים שעוצבו כך שרק אתם יכולים להשתמש בהם; וכן
9. מוצרים אחרים כמתואר בחוקים החלים במקום מגורי הצרכן.
4. אם תבטלו חוזה במסגרת סעיף 11.1 של תנאים אלה לאחר שהמוצרים נשלחו אליכם, תצטרכו להחזיר אותם אלינו. עליכם לשלוח את המוצרים תוך 14 יום מההודעה שמסרתם לנו על רצונכם לבטל את החוזה. נשלם את עלויות ההחזרה שלכם אם תשתמשו בשירות ההחזרות החינמי שלנו בהתאם למדיניות ההחזרות כאן (אם היא חלה ברוסיה בזמן הסירוב להזמנה), אך אם לא תשתמשו בשירות זה בהתאם להנחיותינו, תישאו באחריות לעלות החזרת המוצרים אלינו. אנא עיינו במדינות ההחזרות שלנו כאן לקבלת מידע נוסף על אופן החזרת המוצרים אלינו.
5. אם אינכם רוצים להשתמש במדיניות ההחזרות שלנו או שמדיניות ההחזרות לא חלה על רוסיה בזמן הסירוב להזמנה, עליכם להחזיר את המוצרים בעצמכם, בדואר או באמצעות חברת שליחויות על חשבונכם. אם תבקשו מאיתנו לארגן את החזרת המוצרים בדרך שאינה מצוינת במדיניות ההחזרות, ייתכן שננכה את הוצאותינו מההחזר שלכם.
6. אנא שלחו את המוצרים לכבוד boohoo.com, PO Box 553, Burnley, BB1 9GD.
7. עליכם לוודא שאתם מחזירים את המוצרים במצב המאפשר שיווק ושימוש הולם בידי הצרכן. עליכם גם לצרף את מסמך ההזמנה ואת אישור המשלוח המאשרים את סיום החוזה ביחס למוצרים. אחרת אנחנו עשויים שלא לקבל את ההחזרה.
8. נחזיר לכם את הסכום הכולל ששילמתם במסגרת החוזה כולל מחירי המוצרים ועלויות המשלוח. אולם שימו לב כי אנחנו רשאים לנכות מההחזר שלכם סכומים כדי לשקף את הוצאותינו בגין החזרת המוצרים מכם אלינו (אם נגרמו הוצאות כאלה). אנא שלחו בקשת החזר לכתובת customerservices@boohoo.com. ההחזר יבוצע תוך 10 ימים מהיום בו נקבל את בקשתכם.
9. בביצוע הזמנה, אתם נותנים לנו את הסכמתכם לבצע החזר (אם נראה שהדבר נדרש) באמצעות זיכוי חשבונכם בסכום הכסף הרלוונטי. כחלופה, נוכל להחזיר לכם מזומן במשרדנו (סעיף 11.2 לעיל).

1. אם אתם צרכנים, אנחנו מחויבים משפטית לספק מוצרים הנשמעים לחוזה. אין דבר בתנאים והתניות אלה המשפיע על זכויותיכם החוקיות ביחס למוצרים פגומים או מקולקלים.
2. אם אתם סבורים שמוצר כלשהו שסיפקנו הוא פגום או לא נאמן לתיאורו, אנא הודיעו לנו באמצעות הפרטים ליצירת קשר המופיעים בסעיף 8.2. עליכם להחזיר מוצרים כאלה אלינו בהתאם להוראותינו הסבירות ומדיניות ההחזרות כאן, ואם המוצרים פגומים, מקולקלים או לא נאמנים לתיאורם נחזיר לכם את הסכום ששילמתם על המוצרים ואת עלות המשלוח. לחלופין, תוכלו לבחור באחת האפשרויות הבאות ביחס למוצרים פגומים:
3. 1. לבקש תיקון בחינם או החזר עלויות אם תפקידו את התיקון בידי צד שלישי; או
4. 2. הנחה ממחיר המוצרים הפגומים בסך ההולם לפגמים; או
5. 3. החלפה באותו דגם או בדגמים שונים וחישוב מחדש של מחיריהם (אם הדבר נדרש). במקרה של מוצרים מורכבים טכנית (למשל שעונים עם שתי תכונות או יותר) אפשרות זו זמינה רק בנוגע לפגמים חומריים.
6. למעט האמור לעיל, אמורה להיות לכם הזכות לפיצוי על ההפסדים שלכם מכך שנמכרו לכם מוצרים פגומים
7. אם תגלו שהמוצר שלכם פגום לאחר סוף התקופה הרלוונטית המפורטת בסעיף 11.1, אנחנו שומרים על הזכות לבקש ראיות, כגון תמונות של הפגם, לפני הנפקת כל החזר על הסכום ששולם ו/או על כל עלות משלוח קשורה.

1. אם לא תעבירו לנו את התשלום במלואו במועדו, נחשיב חוזה זה כאילו ביטלתם אותו מיוזמתכם.
2. אנחנו רשאים לבטל את החוזה באמצעות הודעה בכתב אליכם אם לא תאפשרו לנו, בזמן סביר, למסור לכם את המוצרים.
3. אם נסיים את החוזה בכל אחד מהמצבים המתוארים בסעיף זה 13.1, נחזיר לכם כל סכום כסף ששילמתם מראש תמורת המוצרים. נהיה רשאים לנכות מכם או לגבות מכם פיצוי סביר בגין העלויות וההפסדים שייגרמו לנו כתוצאה מהפרת החוזה מצדכם.

1. אם לא נעמוד בתנאים והתניות אלה, נהיה אחראים להפסדים ולנזקים שייגרמו לכם
2. אנו מספקים את המוצרים לשימוש ביתי ופרטי בלבד. אם תשתמשו במוצרים לכל מטרה מסחרית או עסקית או למטרות מכירה מחדש, לא נישא בחבות משפטית אליכם בגין כל אובדן רווחים, פעילות עסקית, חסכונות צפויים, שיבושים עסקיים או אובדן הזדמנות עסקית.
3. איננו מגבילים בשום אופן את החבות המשפטית שלנו למוות או לפציעה גופנית שנגרמה עקב רשלנותנו, עקב הונאה, או מצג שווא או לגבי כל עניין שלגביו איננו רשאים להגביל את חבותנו המשפטית תחת כל חוק חל.

1. לא נישא בחבות משפטית או באחריות בגין כל אי-ביצוע, או עיכוב בביצוע, של התחייבויותינו במסגרת חוזה כשהדבר נגרם עקב אירועים שמחוץ לשליטתנו. אירוע שמחוץ לשליטתנו משמעו כל פעולה, אירוע, מחדל או תאונה בעלי אופי של מקרה חירום, בלתי נמנעים, או מעבר לשליטתנו הסבירה.
2. אם אירוע שמחוץ לשליטתנו מתרחש באופן שמשפיע על ביצוע התחייבויותינו במסגרת חוזה, ניצור עמכם קשר בהקדם האפשרי הסביר כדי להודיע לכם על כך, והתחייבויותינו במסגרת החוזה יושעו וזמן הביצוע של התחייבויותינו יוארך למשך האירוע שמחוץ לשליטתנו. כאשר האירוע שמחוץ לשליטתנו משפיע על משלוח המוצרים אליכם, נתאם מולכם תאריך משלוח חדש לאחר שהאירוע שמחוץ לשליטתנו מסתיים.
3. תוכלו לבטל חוזה המושפע על ידי אירוע שמחוץ לשליטתנו אם קיים סיכון לעיכוב משמעותי. כדי לבטל חוזה במסגרת סעיף 14 זה אנא צרו עמנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים בסעיף .

1. כל זכויות הקניין הרוחני הקיימות במוצרים יהיו בבעלותנו או בבעלות הגורמים שהעניקו לנו רישיון. כל הזכויות הנ"ל שמורות.

1. אין דבר בתנאים והתניות אלה המשפיע על זכויותיכם כצרכנים במסגרת החוק החל בתחום השיפוט בו אתם מתגוררים.
2. אם עלינו ליצור עמכם קשר, נעשה זאת בכתב או בטלפון, באמצעות פרטי הקשר שסיפקתם לנו בהזמנתכם, אלא אם ביקשתם מאיתנו ליצור עמכם קשר באמצעים אחרים כלשהם. כאשר אנו מתייחסים בתנאים אלה להודעה "בכתב", אנו כוללים בכך דוא"ל.
3. אנחנו רשאים לשנות תנאים והתניות אלה מעת לעת. התנאים וההתניות החלים על החוזה שלכם יהיו אלה המוצגים באתרנו בזמן ביצוע הזמנתכם.
4. בביצוע הזמנה, אתם מסכימים כי נוכל להעביר את זכויותינו והתחייבויותינו במסגרת החוזה לארגון אחר, ואתם נותנים לנו רשות לעשות זאת. נודיע לכם בכתב אם דבר זה קורה ונוודא שההעברה לא תשפיע על זכויותיכם במסגרת החוזה.
5. תוכלו להעביר את זכויותיכם והתחייבויותיכם במסגרת תנאים אלה לאדם אחר רק אם נסכים לכך בכתב.
6. החוזה הוא ביניכם ובינינו. לאף אדם אחר לא תהיה כל זכות לאכוף אף אחד מתנאיו.
7. כל אחת מהפסקאות בתנאים ובהתניות אלה תקפה בנפרד. אם כל בית משפט או רשות רלוונטית מחליטים כי אחת מהן בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה, הפסקאות הנותרות יישארו בתוקפן המלא.
8. אם לא נתעקש על כך שתבצעו את התחייבויותיכם במסגרת תנאים והתניות אלה, או אם לא נאכוף את זכויותינו מולכם, או אם נתעכב בכך, אין משמעות הדבר שוויתרנו על זכויותינו מולכם ושאינכם חייבים למלא התחייבויות אלה. אם נוותר על דבר מה מולכם, נעשה זאת רק בכתב, ואין משמעות הדבר שנוותר באופן אוטומטי על דברים נוספים מולכם.
9. אנא שימו לב כי תנאים והתניות אלה כפופים לחוק האנגלי. אם אתם צרכנים, משמעות הדבר היא שחוזה לרכישת מוצרים וכל מחלוקת או טענה העולים מתוכו או ביחס אליו יהיו כפופים לחוק האנגלי, למעט אם אינכם תושבי אנגליה שאז החוק האנגלי יחול רק ככל שהוא לא סותר כל חוק מחייב של המדינה בה אתם מתגוררים בדרך כלל.
10. ביחס לכל מחלוקת או טענה הקשורות לחוזה, אם אתם צרכנים, אתם וגם אנחנו מקבלים את סמכות השיפוט הלא בלעדית של בתי המשפט באנגליה ובוויילס, אך אין דבר בסעיף זה המגביל את זכויותיכם החוקיות לנקוט בצעדים נגדנו או לדרוש קיום הליכים במדינה בה אתם מתגוררים בדרך כלל. אם אינכם צרכנים, אתם וגם אנחנו מקבלים את סמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט באנגליה ובוויילס.

1. שאלות הערות או בקשות ביחס לתנאים והתניות אלה או למוצרינו יש להפנות לכתובת customerservices@boohoo.com.
2. אם יש לכם כל תלונה, יש להפנותה בכתב אל boohoo באמצעות דוא"ל לכתובת customerservices@boohoo.com
3. אם אינכם מרוצים מהדרך בה טיפלנו בכל תלונה, ייתכן שתרצו לבקש שהתלונה תופנה לבוררות חלופית (במסגרתה גוף עצמאי שוקל את עובדות המחלוקת ומנסה לפתור אותה מבלי שתצטרכו לפנות לבית המשפט). ניתן להגיש מחלוקות לבוררות מקוונת באמצעות הפלטפורמה המקוונת של הנציבות האירופאית לבוררות מחלוקות, אותה ניתן למצוא כאן.

קודי מבצע רשמיים של boohoo מזכים אתכם בהנחה על הזמנתכם המקוונת מ-www.boohoo.com. כדי לממש את קוד המבצע שלכם, לחצו על לחצן "מימוש קוד מבצע" בעמוד סיכום ההזמנה והזינו את הקוד הספציפי. שימו לב, ניתן להשתמש בקודי מבצע רק פעם אחת בכל עסקה ולא ניתן להשתמש בהם בצירוף כל מבצע או הנחה אחרים. פריטים מקולקציות Premium ו-Zendaya אינם משתתפים באף מבצע. קודי מבצע הם ספציפיים לאזור, נותרים חלק מקנייננו, אינם ניתנים להעברה ואינם תקפים לרכישת תווי שי או שוברי מתנה. לא ניתן לקבל תמורתם מזומן. קודי מבצע ומבצעים קשורים אינם זמינים לעובדי boohoo.com ואנחנו שומרים על הזכות לבטל אותם או לסרב לכל הזמנה או להגביל אותה בכל עת. קודי מבצע תקפים ב-boohoo.com רק לתשלומים שבוצעו על ידי תושבי בריטניה ואירלנד בליש"ט, או כאשר האפשרות מופעלת, באירו, דולר אמריקאי, דולר אוסטרלי או ש"ח. ניתן לאפשר תשלום באירו, דולר אמריקאי, דולר אוסטרלי או ש"ח באמצעות בחירת הדגל המתאים מהתפריט הנגלל לבחירת מטבעות בפינה הימנית העליונה של דף הבית.

1. לא ניתן לרכוש כרגע שוברי מתנה, אם יש לכם שובר מתנה קיים עדיין ניתן לממשו באתר באמצעות הזנת השובר שנשלח לכם בדוא"ל, בזמן התשלום.
2. לא ניתן לרכוש שובר מתנה מקוון בעזרת שובר מתנה אחר
3. אם הסכום בשובר(י) המתנה שלכם אינו מכסה את מלוא סכום ההזמנה, תיאלצו לשלם את יתרת סכום הרכישה
4. אם הסכום בשובר(י) המתנה שלכם עולה על סכום ההזמנה הכולל, היתרה תישמר בחשבון boohoo.com שלכם לשימוש ברכישתכם הבאה באמצעות אותו קוד שובר מתנה.
5. אם יש לכם שאלות נוספות, אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו
6. שוברי מתנה מקוונים אינם ניתנים להעברה, אינם מזכים להחזר ואינם ניתנים להמרה במזומן
7. איננו יכולים להחליף שוברי מתנה מקוונים שאבדו או נגנבו.

www.boohoo.com הוא אתר המופעל על ידי Boohoo.com UK Limited ("אנחנו"). אנחנו חברה בע"מ הרשומה באנגליה ובוויילס תחת מספר חברה 05723154 ומשרדנו רשום בכתובת: 49/51 Dale Street Manchester England M1 2HF. מספר המע"מ הבריטי שלנו הוא ‎185 4874 61.

אם תרצו לרכוש כל טובין המוצגים או המפורסמים בכל דרך אחרת באתר שלנו, אספקת טובין אלה תהיה כפופה לתנאים ולהתניות שלנו למכירות כאן. הודעת הפרטיות שלנו (המפרטת את התנאים בהם נעבד את המידע האישי שלכם) ומדיניות קובצי ה-cookie שלנו (המפרטת מידע לגבי קובצי ה-cookie באתר שלנו) יחולו גם על שימושכם באתר שלנו.

נהיה רשאים לערוך את תנאי השימוש האלה בכל עת באמצעות תיקון עמוד זה. בכל פעם שתרצו להשתמש באתר שלנו, אנא בדקו תנאי שימוש אלה כדי לוודא שאתם מבינים את התנאים וההתניות החלים באותה העת.

האתר שלנו נגיש בחינם. איננו מבטיחים כי האתר שלנו, או כל תוכן בו, יהיה נגיש תמיד וללא הפרעה. הגישה לאתר שלנו מותרת על בסיס זמני. נהיה רשאים להשעות, להוריד, לבטל או לשנות את כל האתר שלנו או חלקים ממנו בכל עת ללא הודעה מראש. לא תהיה לנו חבות משפטית כלפיכם אם מכל סיבה שהיא כל האתר שלנו או חלקים ממנו לא זמינים או זמינים באופן משובש בכל עת או לכל משך זמן. אתם אחראים לכל הסידורים הנחוצים לכם לקבלת גישה לאתר שלנו. אתם אחראים גם לוודא כי כל האנשים הניגשים לאתר שלנו באמצעות חיבור האינטרנט שלכם מודעים לתנאי שימוש אלה ולתנאים והתניות חלים אחרים, ולציותם אליהם.

תוכלו לגשת לרוב האזורים באתר שלנו מבלי לרשום את פרטיכם אצלנו, אך חלקים מסוימים באתר שלנו יהיו פתוחים בפניכם רק אם תירשמו אצלנו. אם תבחרו להשתמש בקוד זיהוי משתמש, בסיסמה או בכל יחידת מידע כחלק מאמצעי האבטחה שלנו, או אם יסופק לכם אחד כזה, עליכם להתייחס למידע הזה כחסוי ולא לחשוף אותו לכל צד שלישי. יש לנו הזכות לבטל כל קוד זיהוי משתמש, כל סיסמה או כל חשבון בכל עת, אם לשיקול דעתנו הסביר אינכם עומדים באחד מתנאי שימוש אלה. אם אתם יודעים או חושדים שמישהו מלבדכם יודע את קוד זיהוי המשתמש או את הסיסמא שלכם, עליכם להודיע לנו לאלתר בכתובת customerservcies@boohoo.com.

• בכל דרך המפרה כל חוק, תקנה, או קוד התנהגות החלים באופן מקומי, ארצי או בינלאומי;
• בכל דרך בלתי חוקית או דרך שמהווה הונאה, או שיש לה מטרה או תוצאה בלתי חוקית או כזו שמהווה הונאה;
• בכל דרך המפרה זכות קניין רוחני או זכות לפרטיות; ו/או
• לשדר, או לשלם תמורת שליחת כל חומר פרסומי או חומר קידום מכירות ללא שידול או שאינו מורשה, או כל צורה אחרת של שידול כלפי אדם אחר.

אתם מסכימים גם לא לשכפל, להעתיק או למכור הלאה כל חלק מהאתר שלנו באופן המנוגד לתנאי שימוש אלה. הפרה של כל אחד מתנאים אלה לשימוש באתר שלנו מהווה הפרה מהותית של תנאי שימוש אלה.

מעת לעת אנחנו עשויים לספק לכם שירותים אינטראקטיביים על גבי האתר שלנו. לדוגמה, ייתכן שנתיר לכם להשאיר ביקורות על מוצרינו. שימוש מצד קטין בכל אחד מהשירותים האינטראקטיביים שלנו יתבצע בכפוף להסכמת ההורה או האפוטרופוס שלו. בעצם הגשת תוכן לאתר שלנו או באמצעות השירותים האינטראקטיביים שלנו, אתם מסכימים להעניק לנו רישיון לא בלעדי, נצחי, נטול תמלוגים, עולמי להשתמש, לשכפל, להפיץ ולהעמיד תוכן כזה כזמין באתר שלנו ובחומרי השיווק שלנו. נהיה רשאים, מעת לעת, ואם נהיה סבורים שהדבר הולם, לפקח על תוכן השירותים האינטראקטיביים שניתן באתר שלנו. אולם איננו מתחייבים לעשות זאת. הפיקוח עשוי להתבצע באופן אוטומטי ו/או באופן ידני, על ידינו או על ידי צד שלישי מטעמנו. כל תוכן שפורסם באתר שלנו על ידי משתמשים באמצעות כל שירות אינטראקטיבי לא משקף בהכרח את הדעות, ההשקפות, הערכים או האידאלים של boohoo.com UK Limited או של הסגל שלנו. אנחנו מחריגים במפורש את החבות המשפטית שלנו מכל אובדן או נזק שעולה מהשימוש בכל שירות אינטראקטיבי מצד משתמש כלשהו באופן שנוגד את תנאי שימוש אלה, בין אם השירות מפוקח ובין לאו. אם תרצו להתלונן לגבי מידע או חומרים שהועלו לאתר שלנו על ידי משתמשים אחרים, אנא צרו עמנו קשר בכתובת customerservices@boohoo.com.

עליכם לוודא כי כל המידע והחומרים שאתם מפרסמים באתר שלנו (תוכן משתמש) וכל שימוש בשירותים האינטראקטיביים בקשר אליהם נשמעים לאמות המידה הבאות. תוכן המשתמש חייב להיות מדויק (באשר הוא מציין עובדות), להיות בתום לב (באשר הוא מביע דעות) ולהישמע לכל חוק חל בבריטניה ובכל מדינה ממנה פורסם. ביקורות על מוצרים יתקבלו רק מרוכשים מאומתים בתום לב, בשפה המתאימה לאתר הרלוונטי ולא יתקבלו מקרב עובדינו. נאסר על תוכן המשתמש:

• להכיל כל חומר המשמיץ אדם אחר, חומר מגונה, פוגעני, רווי שנאה, זדוני או מסית או המקדם אלימות ואפליה בהתבסס על גזע, מין, דת, לאום, נכות, נטייה מינית או גיל;
• לפגוע בכל זכות קניין רוחני של אדם אחר;
• להתפרסם תוך הפרה של כל חובה משפטית לצד שלישי, כגון חובה חוזית או חובת אמון;
• להיות מאיים, פוגעני או לפגוע בפרטיותו של אדם אחר, או לגרום למטרד, לאי-נוחות או לחרדה שלא לצורך, או להיות בעל סבירות להטריד, להעציב, להביך, להרתיע או להרגיז אדם אחר;
• לחשוף את שמו או כתובתו של אדם אחר, או את מספר הטלפון, הטלפון הנייד, הפקס, או כתובת הדוא"ל של אדם אחר, או כל מידע נוסף ביחס לכל אדם אחר. במקרה של ביקורות על מוצרים, עליכם לכלול את שמכם הפרטי ומיקומכם בביקורת שלכם, אבל עליכם להימנע מהכללה של כל מידע אישי אחר;
• להיות בעל סבירות להוליך אדם שולל או לשמש להתחזות לכל אדם, או ליצור מצג שווא של זהותכם או שיוככם בפני כל אדם;
• להיראות כאילו הוא מגיע מאיתנו, אם זה אינו המצב;
• לתמוך בפעילות בלתי חוקית או מנוגדת לחוק, לקדם אותה או לסייע בה; או
• להכיל כל פרסום או לקדם כל טובין ושירותים או קישורים לאתרים אחרים.

אנחנו נקבע, לשיקול דעתנו, האם אמות מידה אלה לתוכן הופרו במסגרת שימושכם באתר שלנו. כאשר תתרחש הפרה של אמות מידה אלה לתוכן, נהיה רשאים לנקוד צעדים שנראים לנו הולמים ואנו שומרים על הזכות לדחות פרסום של כל תוכן משתמש כזה או למחוק תוכן משתמש כזה מהאתר שלנו. אם נדחה ביקורת על מוצר, אנחנו עשויים לשלוח אותה חזרה אליכם בצירוף הסבר לסיבת דחייתה ונהיה רשאים לתת לכם הזדמנות לערוך ולהגיש מחדש את הביקורת שלכם. אי עמידה באמות מידה אלה לתוכן מהווה הפרה מהותית של תנאי שימוש אלה. אתם תישאו באחריות לכך ותפצו אותנו תמורת כל נזק שייגרם לנו עקב הפרתכם את אמות המידה האלה לתוכן.

איננו ערבים לכך שהאתר שלנו יהיה מאובטח או חף משגיאות ווירוסים. אתם אחראים להגדרת מערכות המידע שלכם, תוכנות המחשב שלכם והפלטפורמה שלכם לצורך הגישה לאתר שלנו. עליכם להשתמש בתוכנה משלכם להגנה מפני וירוסים. עליכם להימנע משימוש לרעה באתר שלנו באמצעות החדרה ביודעין של וירוסים, סוסים טרויאנים, תולעים, פצצות לוגיות או חומרים זדוניים או מזיקים טכנולוגית אחרים. עליכם להימנע מלנסות לקבל גישה לא מורשית לאתר שלנו, לשרת עליו האתר שלנו מאוחסן או לכל שרת, מחשב או מסד נתונים המחובר לאתר שלנו. נאסר עליכם לתקוף את האתר שלנו באמצעות מתקפת מניעת שירות או מתקפת מניעת שירות מבוזרת. הפרת תנאי זה משמעה ביצוע עבירה פלילית תחת חוק השימוש לרעה במחשבים משנת 1990. נדווח על כל הפרה כזו לרשויות אכיפת החוק הרלוונטיות ונשתף פעולה עם רשויות אלה באמצעות חשיפת זהותכם בפניהן. במקרה של הפרה כזו, זכותכם להשתמש באתר שלנו תחדל להתקיים באופן מיידי.

זכויות קניין רוחני באתר שלנו, ובחומרים המפורסמים בו, נמצאים בבעלותנו ובבעלות הגורמים שנתנו לנו רישיון. יצירות אלה מוגנות בחוקי ואמנות זכויות יוצרים ברחבי העולם. כל הזכויות הנ"ל שמורות. אתם רשאים להדפיס עותק אחד, ולהוריד תמציות, של כל עמוד או עמודים מהאתר שלנו לשימושכם האישי ואתם רשאים להסב את תשומת לבם של אחרים בארגונכם לתוכן שפורסם באתר שלנו. עליכם להימנע מעריכת שינויים בעותק הנייר או בעותקים הדיגיטליים של החומרים שהדפסתם או הורדתם מהאתר שלנו בכל דרך, ועליכם להימנע משימוש באיורים, בתמונות, בסרטונים או בקטעי השמע או בכל גרפיקה בנפרד מהטקסט הנלווה אליהם. מעמדנו (ומעמדם של התורמים המזוהים) כמחברי התוכן באתר שלנו חייב לזכות להכרה תמיד. עליכם להימנע משימוש בכל חלק מהתוכן באתר שלנו למטרות מסחריות מבלי לקבל רישיון לעשות זאת מאיתנו או מהגורמים שנתנו לנו רישיון. אם תדפיסו, תעתיקו או תורידו כל חלק מהאתר שלנו באופן המפר את תנאי השימוש האלה, זכותכם להשתמש באתר שלנו תחדל מלהתקיים מיד ועליכם, לבחירתנו, להחזיר או להשמיד כל עותק שהכנתם מהחומרים.

boohoo וכל הסמלים של סימנים אלה הם סימנים מסחריים רשומים של boohoo.com UK Limited. אין לכם רשות להשתמש בסימנים מסחריים אלה ללא אישורנו, אלא אם הם מהווים חלק מכל חומר שאתם משתמשים כמותר לעיל.

נהיה רשאים לעדכן את האתר שלנו מעת לעת, ולשנות את התוכן בכל עת. אולם, אנא שימו לב כי כל חלק מהתוכן באתר שלנו עשוי שלא להיות מעודכן בכל זמן נתון, ואיננו מחויבים לעדכנו. איננו ערבים לכך שהאתר שלנו, או כל חלק מהתוכן בו, יהיה חף משגיאות ומהשמטות.

התוכן באתר שלנו מסופק למטרות מידע כללי בלבד. הוא לא נועד לשמש כייעוץ להסתמך עליו. עליכם לקבל ייעוץ מקצועי או מומחה לפני נקיטה בכל צעד, או הימנעות מנקיטה בכל צעד, על בסיס התוכן באתר שלנו. למרות שנעשה מאמצים סבירים לעדכן את המידע באתר שלנו, איננו מבטיחים, אחראים או ערבים, במפורש או במשתמע, להיות התוכן באתר שלנו מדויק, מלא או מעודכן.

איננו מחריגים או מגבילים את חבותנו המשפטית אליכם בכל דרך כאשר מעשה כזה יהיה בלתי חוקי. דבר זה כולל חבות משפטית בגין מוות או פגיעה בגוף שנגרמה עקב רשלנותנו או רשלנות עובדינו, סוכנינו, קבלני המשנה שלנו, ובגין הונאה או מצג שווא. אם אתם משתמשים עסקיים:

• אנחנו מחריגים את כל התנאים, האחריות, ההבטחות או התניות אחרות שעשויות לחול במשתמע על האתר שלנו או על כל תוכן הנמצא בו;
• לא תהיה לנו חבות משפטית כלפיכם בגין כל אובדן או נזק, בין אם בצורה חוזית, נזיקית (כולל רשלנות), הפרת אמונים חוקית, או כל צורה אחרת, אפילו אם הדבר צפוי, עולה מתוך השימוש שלכם באתר שלנו או היעדר יכולתכם להשתמש בו, או לשימוש בכל תוכן המוצג באתר שלנו או הסתמכות עליו, או ביחס לכל אחד מאלה; וכן
• לא תהיה לנו חבות משפטית בגין:
• אובדן רווחים, מכירות, עסקים, או הכנסות;
• שיבושים עסקיים;
• הפסד חסכונות צפויים;
• אובדן הזדמנויות עסקיות, רצון טוב עסקי או מוניטין עסקי;
• בזבוז זמן של ההנהלה או החברה; או
• כל אובדן או נזק עקיף או תוצאתי.

אם אתם משתמשים צרכניים, אנא שימו לב כי אנו מספקים את האתר שלנו לשימוש ביתי ופרטי בלבד. אתם מסכימים לא להשתמש באתר שלנו לכל מטרה עסקית או מסחרית, ואין לנו חבות משפטית אליכם בגין כל אובדן עסקים שנגרם לכם (כולל בין היתר סוגי האובדן והנזק שהוחרגו ביחס למשתמשים עסקיים המפורטים בפסקה לעיל). אבטחת התקשורת האינטרנטית (כולל באמצעות דוא"ל) נעשית בכפוף לגורמים רבים שאינם בשליטתנו. איננו ערבים לאבטחה או לחיסיון של כל תקשורת אלקטרונית. לא תהיה לנו חבות משפטית בגין חוסר יכולתכם להתחבר לאתר שלנו או לגשת אליו כתוצאה מכל תקלה, שגיאה או בעיה ביחס לחומרה, לתוכנה, לרשת או לאבטחה של המחשב האישי שלכם, או ביחס לספקית שירותי האינטרנט שלכם או כל בעיה דומה אחרת. איננו נושאים באחריות לתוכן האתרים שהאתר שלנו מקשר אליהם. אין לראות קישורים אלה כפרישת חסות מצדנו על אתרים מקושרים אלו. אין לנו שליטה על אתרים אלו ולא תהיה לנו חבות משפטית בגין כל אובדן או נזק שיעלה משימושכם בהם.

אם נקבע, לפי שיקול דעתנו, שתנאי שימוש אלה הופרו, נהיה רשאים לנקוט בצעדים כפי שנראה לנכון, מה שעשוי לכלול שליחת אזהרה אליכם, ביטול זכותכם לשימוש באתר שלנו, פתיחה בהליכים משפטיים נגדכם ו/או חשיפת מידע כזה בפני רשויות אכיפת החוק כפי שנסבור שנחוץ באופן סביר.

אתם רשאים לקשר לעמודים באתר שלנו באמצעות חשבונותיכם ברשתות החברתיות במקומות בהם לחצני שיתוף לרשתות החברתיות זמינים באתר שלנו. כל סוג אחר של קישור לאתר שלנו אסור ללא הסכמתנו מראש בכתב. נאסר עליכם לקשר לאתר שלנו:

• באופן שאינו הוגן או חוקי או שמזיק למוניטין שלנו או מנצל אותו לרעה;
• באופן שמרמז על כל סוג של שיוך, תמיכה או פרישת חסות מצדנו כאשר אין כזו בפועל; או
• בכל אתר שכולל תוכן בלתי חוקי או תוכן המהווה הונאה, שיש לו כוונות או תוצאות בלתי חוקיות או המהוות הונאה, או שמפר את אמות המידה לתוכן המפורטות לעיל.

נאסר עליכם להטמיע את האתר שלנו בכל אתר אחר או לקשר לכל חלק מהאתר שלנו מלבד עמוד הבית מבלי הסכמתנו מראש בכתב. אנו שומרים על הזכות לבטל את הרשות לשיתוף קישורים אלינו ללא הודעה מראש.

אם תרצו להשתמש בכל תוכן באתר שלנו מלבד המותר בתנאי שימוש אלה, אנא צרו קשר בכתובת customerservices@boohoo.com.

כאשר האתר שלנו מכיל קישורים לאתרים ומשאבים אחרים של צד שלישי (כולל כאשר התוספות שלנו לשיתוף לרשתות חברתיות כוללות קישורים לאתרי צד שלישי), קישורים אלה ניתנים לידיעתכם בלבד. אין לנו שליטה על תוכנם של אתרים ומשאבים אלה, ואיננו נושאים בכל אחריות עליהם או על כל נזק או אובדן שעשוי לעלות משימושכם בהם.

אנא שימו לב כי תנאי שימוש אלה או כל מחלוקת או טענה העולה מתוכם או משימוש באתר שלנו או ביחס להם או לו (בין אם מדובר בעניין חוזי או לאו) יהיו כפופים לחוק האנגלי. אם אתם צרכנים, שימושכם באתר שלנו יהיה כפוף לחוק האנגלי, למעט אם אינכם תושבי אנגליה שאז החוק האנגלי יחול רק ככל שהוא לא סותר כל חוק מחייב של המדינה בה אתם מתגוררים בדרך כלל. אם אתם צרכנים, אתם וגם אנחנו מסכימים כי בתי המשפט של אנגליה וויילס יחזיקו בסמכות שיפוט לא-בלעדית ביחס לכל מחלוקת או טענה העולות מתנאי השימוש או משימושכם באתר, או קשורות אליהם (כולל מחלוקות וטענות לא חוזיות), להוציא העובדה שאין דבר בסעיף זה המגביל את זכויותיכם החוקיות לנקוט בצעדים נגדנו או לדרוש קיום הליכים במדינה בה אתם מתגוררים בדרך כלל. אם אתם בית עסק או עושים שימוש באתר שלנו למטרות עסקיות, אתם וגם אנחנו מכפיפים את עצמנו באופן בלתי חוזר לסמכות השיפוט של בתי המשפט באנגליה ובוויילס.

אם ברצונכם ליצור איתנו קשר ביחס לאתר שלנו, אנא צרו עמנו קשר בכתובת customerservices@boohoo.com. תודה על שביקרתם באתר שלנו.

אם אתם לקוחות באזור הכלכלי האירופי (EEA), לרשותכם 28 ימים קלנדריים לביטול ההזמנה כיוון שהתחרטתם. תקופת הביטול מתחילה מהיום בו קיבלתם לידיכם את כל הפריטים בהזמנתכם. למדו כיצד להחזיר את הפריט(ים) שלכם באמצעות תהליך החזרה פשוט לביצוע המבוסס על 3 שלבים כאן.

אם המוצרים שקיבלתם פגומים, ייתכן שתוכלו גם להחזיר את המוצרים האלה ולבקש שיתוקנו או יוחלפו או לקבל החזר כספי.

• יש להחזיר את הפריטים בתוך 28 יום ממועד קבלתם.

• אין להחזיר פריטים לאחר שימוש, כביסה או לבישה, ועל התוויות המקוריות להיות מוצמדות אליהם.

• לא ניתן להחזיר תכשיטים המוחדרים לחורים בגוף מטעמי בריאות והיגיינה, אלא אם הם באריזה סגורה שלא נפתחה.

• ניתן להחזיר הלבשה תחתונה ובגדי ים רק אם חותם ההיגיינה לא הוסר.

• לא ניתן להחזיר תמרוקים, אקססוריז ומסכות בד מטעמי היגיינה.

• יש למדוד נעליים בפנים הבית.

במידה ויתעורר חשד לפעילות הונאה, כולל, בין היתר, נסיבות שבהן עולות טענות חשודות בנוגע להזמנות שבוצעו אך לא התקבלו, או אם נחשוד כי אתם מחזירים פריטים לאחר שימוש או לבישה, או כאשר פריטים שהוחזרו אינם תואמים את אלו שהזמנתם, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להשיב כספים ולחסום את חשבונכם (וכל חשבון המקושר אליו) מהאפשרות להזמין הזמנות בעתיד. אם זה מה שקרה ולדעתכם ביצענו טעות, תוכלו ליצור איתנו קשר ואנו נדון איתכם בהרחבה בעניין.

אם אתם לקוחות בתחומי ה-EEA, לרשותכם 14 ימים לביטול החוזה איתנו

תקופת ביטול בת שבועיים זו מתחילה מהיום שלמחרת התאריך בו קיבלתם את הזמנתכם (או החל מיום שלמחרת התאריך שבו התקבל הפריט האחרון בהזמנתכם). עליכם ליידע אותנו בכתב על כוונתכם לבטל את ההזמנה – פשוט מלאו את הטופס הזה המכיל גם פרטים בנוגע לאופן החזרת הפריט(ים) שלכם.

יש עוד שתי דרכים בהן תוכלו לבטל את החוזה שלכם איתנו. תמצאו את הדרכים החלופיות האלו כאן למטה:

שלחו לנו הודעת דוא"ל לכתובת: customerservices@boohoo.com

כתבו לנו בדואר לכתובת: boohoo, PO Box 553, Burnley, BB11 9GD

אם אתם מבטלים את החוזה איתנו לאחר קבלת ההזמנה לידכם, עליכם להחזיר את הפריט(ים) אלינו על פי השלבים הבאים. בהמשך תקבלו החזר כספימלא בהתאם למדיניות המתוארת כאן.

שימו לב, לא נוכל להציע החזר כספי על תמרוקים ועל תכשיטים המוחדרים לחורים בגוף, או על בגדי ים והלבשה תחתונה, אם חותם ההיגיינה הוסר או נפגם.

אנא זכרו למדוד הלבשה תחתונה ובגדי ים מעל לבגדים התחתונים שלכם. מטעמי ההיגיינה, אנא הימנעו מהסרת החותם. במקרה כזה, נוכל באופן סביר לסרב לתת לכם החזר כספי.

כל ההחזרות עוברות בדיקת איכות – על הפריטים המוחזרים להיות במצב חדש מבלי שנעשה בהם שימוש, כאשר התוויות עליהם, ולהישלח באריזתם המקורית במידת האפשר. החזר כספי לא יינתן אם מצב הפריטים אינו עומד בתנאי מדיניות ההחזרות שלנו.