ניווט

הודעת פרטיות

אנחנו ב-boohoo.com UK Ltd (‘boohoo’) מחויבים להגן על פרטיותו של המידע האישי שלכם ולכבד אותה. הודעת פרטיות זו מסבירה כיצד המידע שלכם נאסף, כיצד משתמשים בו, כיצד הוא מועבר וכיצד הוא נחשף על ידי boohoo. היא חלה על מידע שנאסף בזמן שימושכם באתרים שלנו, באפליקציות שלנו ל-iOS ולאנדרואיד, בזמן שאתם מקיימים איתנו מגע באמצעות הרשתות החברתיות, הדוא"ל או הטלפון, וכאשר אתם משתתפים בתחרויות ובאירועים שלנו. היא מכסה את הדברים הבאים:

  • המידע האישי שאנחנו אוספים
  • האופן בו אנו אוספים את המידע שלכם
  • אופן השימוש שלנו במידע שלכם
  • העדפות שיווק, פרסומות וקובצי cookie
  • קישורים לאתרים אחרים ולצדדים שלישיים
  • האופן בו אנחנו משתפים את המידע שלכם
  • זכויותיכם
  • שינויים בהודעת פרטיות זו
  • דרכי יצירת הקשר עמנו
מי היא boohoo

boohoo היא חברת קמעונאות אופנה אינטרנטית מובילה. אנחנו מעצבים, מאתרים, משווקים ומוכרים בגדים, נעליים, אביזרים ומוצרי טיפוח המכוונים לצרכנים בני 16-24 בכמעט כל מדינה בעולם.

Boohoo.com UK Ltd, בכתובת 49-51 Dale Street, Manchester M1 2HF (ביחד מכונה "boohoo", "אנחנו", "אנו", ו"שלנו" בהודעת פרטיות זו) היא השולטת במידע האישי שלכם הנאסף באמצעות אתר האינטרנט www.boohoo.com ("האתר") ואפליקציית boohoo ("האפליקציה") והיא האחראית לו.

פרטים לגבי ממונה הגנת המידע שלנו האחראי לפיקוח על שאלות ביחס להודעת פרטיות זו מופיעים לצד הפרטים שלנו בסעיף "דרכי יצירת הקשר עמנו" בסוף הודעה זו.

מחויבותנו אליכם

אנחנו לוקחים את ההגנה על המידע האישי שלכם ברצינות ונטפל במידע האישי שלכם בהגינות, כחוק, ובשקיפות. הודעת פרטיות זו מתארת את המידע האישי שנאסוף עליכם ואת אופן השימוש בו.

נאסוף מכם מידע אישי ונשתמש בו רק למטרות הבאות, כדי:

  • למלא את הזמנתכם או הזמנותיכם
  • לעדכן אתכם במידע על המבצעים והאופנות האחרונים
  • להעניק לכם חוויית קנייה משופרת
  • לסייע לנו להפוך את השיווק שלנו לרלוונטי יותר לכם ולתחומי העניין שלכם
  • לשפר את השירותים שלנו
  • למלא את חובותינו מבחינה משפטית
האופן בו נשמור על המידע שלכם בטוח ומאובטח

יישמנו הגנות ארגוניות ואמצעי אבטחה הולמים כדי להגן על המידע שלכם מאובדן מקרי, משימוש או גישה לא מורשים, משינוי או מחשיפה.

התקשורת בין הדפדפן שלכם ובין אתרנו משתמשת בחיבור מוצפן כל אימת שמעורב בה מידע אישי.

אנו מבקשים מכל צד שלישי שנשכר לטיפול במידע האישי שלכם מטעמנו ליישם אמצעי בטיחות להגנה על המידע האישי שלכם ולטפל במידע כזה כחוק.

במקרה המצער של דליפת מידע אישי, נודיע לכם ולכל רגולטור רלוונטי כאשר נידרש לעשות זאת לפי החוק.

המידע האישי שאנחנו אוספים

מידע אישי משמעו כל מידע לגבי אדם פרטי שניתן לזהות מתוכו את אותו האדם. הדבר לא כולל מידע שעבר אנונימיזציה, תהליך בו הזהות והמידע המזהה מוסרים.

למרות שהאתר שלנו נועד לקהל הרחב, איננו אוספים ביודעין נתונים מילדים בני פחות מ-13 ואיננו מוכרים מוצרים לילדים. אם גילכם נמוך מ-13 נאסר עליכם להשתמש באתר או להזין בו את המידע שלכם.

ייאספו קבוצות המידע האישי הבאות:

  • מידע לגבי זהות הכולל מידע כגון: שם פרטי, שם משפחה, תואר, תאריך לידה (אופציונלי), עיסוק, תיאור אישי, תמונה ומגדר.
  • מידע ליצירת קשר הכולל מידע כגון: כתובת דוא"ל, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מיקום, מדינה, מספר טלפון, מספר חברות במועדון, ושם משתמש ברשתות החברתיות (אם תתחברו באמצעות רשתות חברתיות).
  • מידע כספי הכולל מידע כגון: פרטי כרטיסי תשלום וחשבונות בנק.
  • מידע לגבי עסקאות הכולל מידע כגון: פרטים על רכישותיכם ועל מילוי הזמנותיכם (כגון מספר סל, מספר הזמנה, סך ביניים, תואר, מטבע, הנחות, משלוח, מספר פריטים, מספר מוצר, מחירים של פריטים בודדים, קטגוריה, מס וכו'); תשלומים אליכם ומטעמכם ופרטי מוצרים ושירותים אחרים שקיבלתם מאיתנו, התכתבויות או תקשורת עמכם ביחס להזמנותיכם, ופרטי פרסים ובונוסים שקיבלתם.
  • מידע טכני הכולל מידע כגון: פרטי המכשיר(ים) בו/בהם השתמשתם כדי לגשת לשירותים שלנו, כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) שלכם, נתוני התחברות, שם המשתמש והסיסמה שלכם, סוג הדפדפן וגרסתו, הגדרת אזור זמן ומיקום, סוגי וגרסאות תוספים לדפדפן, מערכת הפעלה ופלטפורמה.
  • מידע על הפרופיל הכולל מידע כגון: רכישות או הזמנות שביצעתם, תחומי עניין במוצרים ובסגנונות, העדפות, משוב, ותגובות לסקרים.
  • נתוני שימוש הכוללים מידע כגון: האופן והזמנים בהם אתם משתמשים באתר/באפליקציה, הדרך בה ניווטתם בהם, הדברים אחריהם חיפשתם; סטטיסטיקות לגבי ביצועי האתר/האפליקציה, התעבורה בהם, מיקום, רשומות אינטרנט ומידע תקשורתי אחר; פעילויות מועדון חברים; ופרטים לגבי כל מוצר ושירות אחר של boohoo בו השתמשתם.
  • מידע על שיווק ותקשורת הכולל מידע כגון: העדפותיכם האישיות לגבי קבלת תכני שיווק מאיתנו ומצדדים שלישיים והעדפות התקשורת שלכם.

נאסוף גם מידע מקובץ שלכם כגון מידע סטטיסטי ודמוגרפי, נשתמש בו ונשתף אותו, וזאת לכל מטרה. ניתן להפיק מידע מקובץ מהמידע האישי שלכם אך הוא אינו נחשב למידע אישי כיוון שמידע זה איננו חושף את זהותכם ישירות או בעקיפין. למשל, נהיה רשאים לקבץ את המידע האישי שלכם כדי לחשב את אחוז המשתמשים הניגשים למאפיין מסוים באתר. אולם, אם נשלב או נקשר מידע מקובץ עם המידע האישי שלכם כך שהוא יוכל לזהות אתכם בישירות או בעקיפין, נתייחס למידע המשולב כמידע אישי שייעשה בו שימוש בהתאם להודעת פרטיות זו.

האופן בו אנו אוספים את המידע שלכם

נהיה רשאים לאסוף מידע אישי עליכם בדרכים הבאות:

  • מגע ישיר – אתם עשויים למסור לנו את מידע לגבי זהותכם, מידע ליצירת קשר, מידע כספי, מידע לגבי עסקאות, מידע הפרופיל, ומידע לגבי שיווק ותקשורת (כמתואר לעיל) באמצעות מילוי טפסים, הזנת מידע באינטרנט או בתכתובות איתנו בדואר, בטלפון, בדוא"ל או בכל דרך אחרת. דבר זה כולל מידע אישי שאתם מספקים, למשל, כאשר אתם:

    • יוצרים חשבון או רוכשים מוצרים באתרנו;
    • נרשמים לעלון המידע שלנו, ללוחות הדיונים שלנו, או לאתרים שלנו ברשתות החברתיות או כשאתם יוצרים רשימות משאלות;
    • נכנסים לתחרות;
    • מצטרפים למועדון חברים מטעם Boohoo;
    • עונים על סקר מחקר שוק מרצונכם החופשי;
    • יוצרים עמנו קשר לבירורים או כדי לדווח על בעיה (בטלפון, בדוא"ל, באמצעות הרשתות החברתיות, או באמצעות שירות שליחת הודעות);
    • משתמשים בתכונת "המלצה לחבר" באתר שלנו; או
    • כאשר אתם מתחברים לאתר שלנו באמצעות הרשתות החברתיות.
  • טכנולוגיות אוטומטיות או מגעים אוטומטיים – בזמן שאתם משתמשים באתרנו, נוכל לאסוף את סוגי המידע הבאים לגביכם באופן אוטומטי (כולם כמתואר לעיל): מידע טכני לגבי הציוד שלכם, נתוני שימוש לגבי פעולות ודפוסי הניווט, ומידע ליצירת קשר כאשר משימות שבוצעו באמצעות אתרנו לא הושלמו, למשל הזמנות שלא הושלמו או סלי קניות שנזנחו. אנו אוספים מידע זה באמצעות קובצי cookie, רשומות שרתים וטכנולוגיות דומות אחרות. אנא עיינו במדיניות קובצי ה-cookie שלנו לקבלת פרטים נוספים.
  • צדדים שלישיים – נוכל לקבל מידע אישי לגביכם מצדדים שלישיים שונים, כולל:

    • מידע טכני מצדדים שלישיים, כולל ספקי אנליטיקה כמו Google. אנא עיינו במידע הנוסף בסעיף "העדפות שיווק, פרסומות וקובצי cookie".
    • מידע טכני מרשתות שותפים שבאמצעותן הגעתם לאתרנו;
    • מידע לגבי זהות ומידע ליצירת קשר מפלטפורמות של רשתות חברתיות, כאשר אתם מתחברים לאתרנו באמצעות פלטפורמות כאלה;
    • מידע ליצירת קשר, מידע כספי ומידע על עסקאות מספקי שירותים טכניים, שירותי תשלום ושירותי משלוח.
אופן השימוש שלנו במידע שלכם

הבסיס החוקי לטיפול במידע שלכם

נאסוף את המידע האישי שלכם ונטפל בו רק כאשר יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת. כשולטים על המידע, הבסיס החוקי לאיסוף המידע האישי שלכם ולשימוש בו מצדנו תלוי באופן בו אספנו אותו ולמטרת האיסוף.

נאסוף מכם מידע אישי רק כאשר:

  • תהיה לנו הסכמתכם לעשות זאת, או
  • נזדקק למידע האישי שלכם כדי לעמוד בחוזים עמכם. למשל, כדי לטפל בתשלום מכם, כדי למלא את הזמנתכם או לספק שירות לקוחות בקשר להזמנה מסוימת, או
  • הטיפול נעשה למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו ואינכם מבקשים לבטל אותו לפי זכויותיכם, או
  • יש לנו מחויבות משפטית לאסוף מכם מידע אישי או לחשוף אותו.

 

השימושים במידע האישי שלכם

המידע האישי שלכם משמש את boohoo לצורך תמיכה במגוון פעילויות שונות. אלה רשומות בטבלה המופיעה מטה לצד סוגי המידע שנעשה בהם שימוש והבסיס החוקי עליו אנחנו מסתמכים כאשר אנחנו מעבדים מידע כזה, כולל האינטרסים הלגיטימיים שלנו, כאשר הדבר הולם. אנא שימו לב כי אנחנו עשויים לעבד את המידע האישי שלכם על סמך יותר מבסיס חוקי אחד, בהתאם לפעילות הספציפית בה מדובר. אנא צרו עמנו קשר אם אתם זקוקים לפרטים לגבי העילה המשפטית הספציפית עליה אנחנו מסתמכים כדי לעבד את המידע שלכם כאשר מפורטת יותר מאחת כזו בטבלה המופיעה מטה.

מטרה/פעילות

סוג מידע

בסיס חוקי לעיבוד כולל בסיס של אינטרס לגיטימי

כדי ליצור חשבון ולרשום אתכם כלקוחות חדשים (ישירות או באמצעות רשתות חברתיות).

  • זהות
  • יצירת קשר
  • עמידה בחוזה עמכם

כדי לטפל בהזמנתכם ולמסור אותה, כולל: תיעוד פרטי הזמנתכם; עדכונכם במצב ההזמנה; טיפול בתשלומים והחזרים, גביית כסף שמגיע לנו; וקבלת החלטות אוטומטית כדי לסייע לנו במניעת ואיתור הונאות.

  • זהות
  • יצירת קשר
  • כספי
  • עסקאות
  • עמידה בחוזה עמכם
  • כנדרש במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו (למשל כדי לגבות חובות אלינו)
  • לצורך קבלת החלטות אוטומטית, מניעת ואיתור הונאות נחשבים כחלק מהאינטרסים הלגיטימיים שלנו כדי לוודא שגורמים המבצעים עסקאות הונאה לא יוכלו ליהנות משירותינו ובשירות האינטרס הלגיטימי של הציבור בכללותו, עקב השפעתן של הונאות על השוק הצרכני; בנוסף, אנו מחשיבים את היכולת לאמת את זהותכם ולמנוע הונאה כחלק הכרחי מחתימה על חוזה עמכם.

כדי לקיים את מערכת היחסים שלנו איתכם, כולל: לספק לכם מידע, מוצרים ושירותים שתבקשו מאיתנו; להודיע לכם על שינויים בשירותים, בתנאים ובהתניות, או בהודעת הפרטיות שלנו; לבקש מכם להשאיר ביקורת או לענות על סקר.

  • זהות
  • יצירת קשר
  • פרופיל
  • שיווק ותקשורת
  • עמידה בחוזה עמכם
  • כנדרש במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי לשמור על רשומותינו עדכניות וכדי לחקור את האופן בו לקוחות משתמשים במוצרים ובשירותים שלנו)

כדי לאפשר לכם להשתתף בתחרות, באירוע, בסקר, או כדי שתוכלו לקבל פרס על שקניתם אצלנו.

  • זהות
  • יצירת קשר
  • פרופיל
  • שימוש
  • שיווק ותקשורת
  • כנדרש במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי לחקור את האופן בו לקוחות משתמשים במוצרים ובשירותים שלנו, כדי לפתח אותם ולשם צמיחת העסק שלנו)
  • כאשר החלטתם להצטרף לתחרות או לאירוע, למטרת עמידה בחוזה עמכם

כדי לנהל, להגן ולשפר את העסק שלנו ואת האתר/האפליקציה שלנו, כולל: פתרון תקלות, ניתוח מידע, בדיקות, תחזוקת מערכות, תמיכה, דיווח ואירוח מידע; הגדרת ברירת מחדל עבורכם, כגון שפה ומטבע. 

  • זהות
  • יצירת קשר
  • פרופיל
  • טכני
  • עסקאות
  • שיווק ותקשורת
  • כנדרש במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי לנהל את העסק שלנו, כדי לספק שירותים מנהליים ושירותי מערכות מידע, לצורך אבטחת רשת, וכדי לאתר ולמנוע הונאות)
  • כנדרש לצורך עמידה בהתחייבות משפטית

כדי לספק לכם תוכן רלוונטי באתר, פרסומות אינטרנטיות ומידע; וכדי לאמוד את היעילות של הפרסום שסופק.

  • זהות
  • יצירת קשר
  • פרופיל
  • שימוש
  • שיווק ותקשורת
  • טכני
  • כנדרש במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי לחקור את האופן בו לקוחות משתמשים במוצרים ובשירותים שלנו, כדי לפתח אותם, לשם צמיחת העסק שלנו וכדי להנחות את אסטרטגיית השיווק שלנו)

להשתמש באנליטיקת מידע כדי: לשפר את אתרנו, את מוצרינו, את שירותינו, את השיווק שלנו, את קשרי הלקוחות ואת חוויית הלקוח;

ולצורך חקר שוק, סטטיסטיקה ועריכת סקרים.

  • טכני
  • שימוש
  • כנדרש במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי להגדיר סוגי לקוחות עבור המוצרים והשירותים שלנו, כדי לשמור על אתרנו מעודכן ורלוונטי, כדי לפתח את העסק שלנו וכדי להנחות את אסטרטגיית השיווק שלנו)

כדי להמליץ על מוצרים ושירותים, כדי לספק מבצעים והנחות שעשויות לעניין אתכם, כולל שליחת מידע כזה אליכם באמצעות דוא"ל, דואר או SMS.

  • זהות
  • יצירת קשר
  • טכני
  • שימוש
  • פרופיל
  • שיווק ותקשורת
  • כנדרש במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי לפתח את המוצרים והשירותים שלנו, ולשם צמיחת העסק שלנו) או
  • בהסכמה.
  • ראו פרטים נוספים בסעיף "העדפות שיווק, פרסומות וקובצי cookie"

כדי להודיע או להזכיר לכם באמצעות דוא"ל על כל משימה שבוצעה באמצעות אתרנו ולא הושלמה, כגון הזמנות שלא הושלמו וסלי קניות שנזנחו.

  • זהות
  • יצירת קשר
  • שימוש
  • כנדרש במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי לשפר את חוויית הקנייה עבור לקוחותינו)

כדי להגן על לקוחותינו, על החברות מקבוצת boohoo ועל אתרנו מהונאות ומגניבות.

  • זהות
  • יצירת קשר
  • פרופיל
  • כנדרש במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי לאתר ולמנוע הונאות)

נשתמש במידע האישי שלכם רק למטרות שלשמן אספנו אותו, אלא אם לשיקול דעתנו הסביר עלינו להשתמש בו מסיבה אחרת ואותה הסיבה תואמת למטרה המקורית. אם נרצה להשתמש במידע האישי שלכם למטרה לא קשורה, נודיע לכם על כך ונסביר את הבסיס המשפטי המאפשר לנו לעשות זאת. נהיה רשאים לטפל במידע אישי ללא הסכמתכם, תוך הישמעות לכללים לעיל, כאשר הדבר נדרש בחוק או מותר על פי חוק.

אם יש לכם כל שאלה לגבי האופן בו boohoo משתמשת במידע האישי שלכם, אנא צרו קשר עם הממונה על הגנת המידע שלנו, קרי דווין, בכתובת DPO@boohoo.com.

משך הזמן בו נשמור את המידע שלכם

לא נשמור את המידע האישי שלכם יותר מהנדרש למטרה או למטרות שלשמן סופק וכדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו. ניתן לקבל פרטים נוספים לגבי משכי הזמן לשמירת מידע על ידנו לפי בקשה. 

העדפות שיווק, פרסומות וקובצי cookie

שיווק – ההעדפות שלכם

נהיה רשאים לשלוח לכם תכתובות שיווק והצעות קידום מכירות:

  • אם פתחתם חשבון אצלנו או רכשתם טובין מאיתנו, או אם נרשמתם למבצע או לאירוע, ולא ביקשתם שלא לקבל תוכן שיווקי כזה (בהתאם להעדפותיכם, כמוסבר למטה);
  • באמצעות דוא"ל אם נרשמתם לעלוני מידע בדוא"ל;
  • אם מסרתם לנו את פרטיכם כאשר הצטרפתם לתחרות והסכמתם לקבלת תוכן שיווקי כזה (בהתאם להעדפותיכם, כמוסבר למטה).

נהיה רשאים להשתמש במידע שלכם לגבי זהות, במידע ליצירת קשר, במידע הטכני, במידע לגבי עסקאות, בנתוני השימוש, במידע הפרופיל ובמידע שלכם לגבי השיווק והתקשורת כדי לגבש השקפה לגבי העדפותיכם, או לגבי הדברים שעשויים לעניין אתכם, ולשלוח לכם פרטים על מוצרים ומבצעים שעשויים להיות רלוונטיים לכם.

נשאל אתכם מהן העדפותיכם ביחס לקבלת תכתובות שיווקיות באמצעות דוא"ל, דואר, SMS ובאמצעות ערוצי תקשורת אחרים.

מעת לעת נהיה רשאים גם לכלול בהזמנותיכם עלונים המפרסמים טובין, שירותים או מבצעים מחברות צד שלישי אחרות, שייתכן שתהיו מעוניינים בהם.

ביחס לתכתובות צד שלישי, נקבל את הסכמתכם המפורשת לפני שנשתף את המידע האישי שלכם עם כל צד שלישי למטרות שיווק.

תמיד תהיה לכם שליטה מלאה על העדפות השיווק שלכם. אם אינכם מעוניינים להמשיך לקבל מידע שיווקי מאיתנו (או מכל צד שלישי, אם הדבר רלוונטי) בכל עת:

  • תוכלו לבטל רישום או "להתנתק" באמצעות לחצן ביטול הרישום והקישור הבא הכלול בתחתית של כל דוא"ל שיווקי; או
  • בעלי חשבון יכולים לבטל את הסכמתם פשוט באמצעות התחברות לאזור החשבון שלי ועריכת "העדפות יצירת הקשר" שלכם.

נטפל בכל בקשות ההתנתקות בהקדם האפשרי, אך שימו לב כי עקב אופיים של מערכות המידע והשרתים שלנו יישום בקשת ההתנתקות עשוי לקחת כמה ימים.

קובצי cookie

האתר שלנו עושה שימוש בקובצי cookie כדי להבחין ביניכם ובין משתמשים אחרים באתרנו וכדי לעקוב אחרי ביקוריכם בו. הם מסייעים לנו לספק לכם חוויה מיטבית כאשר אתם גולשים באתרנו ולערוך בו שיפורים. בנוסף, הם מסייעים לנו ולרשתות הפרסום שלנו להפוך את הפרסומות לרלוונטיות לכם ולתחומי העניין שלכם.

תוכלו להגדיר את הדפדפן שלכם לסרב לכל קובצי ה-cookie לדפדפן או לחלקם, או להתריע בפניכם כאשר אתרים מגדירים קובצי cookie או ניגשים אליהם. שימו לב כי אם תכבו את קובצי ה-cookie או תסרבו להם, חלקים מאתרנו עשויים שלא להיות נגישים או שלא לתפקד כראוי.

למידע מפורט על קובצי ה-cookie שאנחנו וספקי הצד השלישי שלנו משתמשים בהם ועל הסיבות לשימושנו בהם, אנא עיינו במדיניות קובצי ה-cookie שלנו.

פרסומות אינטרנטיות

אנחנו משתמשים בפרסומות אינטרנטיות כדי לעדכן אתכם בדברים שאנחנו מתכננים וכדי לעזור לכם למצוא את מוצרינו. כמו חברות רבות, אנחנו עשויים למקם באנרים ופרסומות של boohoo אצלכם כאשר אתם משתמשים באתרים ובאפליקציות אחרות, בהתבסס על המידע שלכם ליצירת קשר, המידע הטכני שלכם, נתוני השימוש שלכם, ומידע הפרופיל שלכם. נעשה זאת באמצעות מגוון רשתות שיווק דיגיטליות ובורסות לפרסומות, ומבחר טכנולוגיות פרסום כגון משואות רשת, פיקסלים, תגי פרסומות, קובצי cookie, ומזהים לטלפון הנייד, כמו גם באמצעות שירותים ספציפיים המוצעים על ידי אתרים מסוימים ורשתות חברתיות, כגון שירות קהל מותאם אישית של Facebook.

שימושנו באנליטיקות ובכלי פרסום ממוקדים

אנחנו משתמשים במגוון של כלי אנליטיקה ופרסום ממוקד כדי להציג לכם תוכן אינטרנטי רלוונטי באתרנו ופרסומות אינטרנטיות באתרים ובאפליקציות אחרים (כמתואר לעיל), לספק לכם תוכן רלוונטי באמצעות תכתובות שיווקיות (כאשר הדבר רלוונטי), ולאמוד את יעילות הפרסום שסופק. למשל, אנו משתמשים בכלים כגון Google Analytics כדי לנתח את נתוני הפרסום מבוסס האינטרנט של Google ו/או בנתוני קהל מצד שלישי (כגון גיל, מצב משפחתי, אירועי חיים, מגדר ותחומי עניין) כדי למקד ולשפר את מסעות הפרסום השיווקיים שלנו, את אסטרטגיות השיווק שלנו, ואת התוכן באתרנו. אנחנו עשויים גם להשתמש בכלים שסופקו על ידי צדדים שלישיים אחרים, כגון Facebook, Content Square, Adroll, Responsys, Criteo ו-Bing כדי לבצע משימות דומות, תוך שימוש במידע שלכם ליצירת קשר, במידע הטכני שלכם, בנתוני השימוש שלכם ובמידע הפרופיל שלכם.

כדי להתנתק מהפרסום הממוקד שלנו תצטרכו לכבות את קובצי ה-"cookie" שלכם בהגדרות הדפדפן שלכם (עיינו במדיניות קובצי ה-cookie לקבלת פרטים נוספים) או להתנתק מהגדרות הפרסום של הצד השלישי הרלוונטי. למשל, תוכלו להתנתק מתכונות הפרסום של Google Display באמצעות . כאמצעי פרטיות נוסף, תוכלו גם להשתמש ב- .

האיגוד Digital Advertising Alliance (הכולל חברות כגון Google, Responsys ו-Facebook) משתמש בכלי ששמו WebChoices, שיכול לבצע סריקה מהירה של המחשב או המכשירים הניידים שלכם, לגלות אילו חברות משתתפות הפעילו פרסום מותאם אישי עבור הדפדפן שלכם, ולהגדיר את העדפות הדפדפן שלכם בהתאם.

אם תרצו לקבל כל מידע נוסף לגבי המידע שנאסף על ידי צדדים שלישיים אלה או על האופן בו נעשה בו שימוש, אנא צרו עמנו קשר.

קישורים לאתרים אחרים ולצדדים שלישיים

אתרנו עשוי לכלול קישורים לאתרים מרשתות השותפים והמפרסמים שלנו, ואליהם, או לפלטפורמות של רשתות חברתיות, ואליהן. אם תשמשו בקישור כדי לעבור לכל אחד מאתרים אלה, אנא שימו לב כי יש להם מדיניות פרטיות משלהם ושלא נישא בכל אחריות או חבות משפטית בגין מדיניות זו. אנא בדקו מסמכי מדיניות אלה לפני שאתם מוסרים כל מידע אישי לאתרים להם הן שייכות.

האופן בו אנחנו משתפים את המידע שלכם

נהיה רשאים לחשוף ולשתף את המידע האישי שלכם עם הצדדים הרשומים מטה:

  • כאשר הסכמתם שנעשה זאת. למשל אם הסכמתם לקבל חומרים שיווקיים מצדדים שלישיים, או בקשר למוצרים ושירותים של צדדים שלישיים (כולל מותגים משותפים ומוצרים שמקודמים באופן משותף), נהיה רשאים להעביר את המידע שלכם הלאה לצדדים השלישיים הרלוונטיים כדי לשלוח לכם תכתובות שיווקיות כאלה;
  • לשותפים עסקיים, ספקים, קבלני משנה וצדדים שלישיים אחרים שאנחנו נעזרים בהם ביחס להפעלת העסק שלנו ולמטרות שפורטו בטבלה לעיל בסעיף "אופן השימוש שלנו במידע שלכם", כגון:
    • ספקי שירות מצד שלישי שאנו שוכרים לצורך אספקת מערכות מידע ותוכנה, וכדי לארח את האתר שלנו; 
    • שירותי טיפול בתשלומים מצד שלישי (כולל Worldpay, Adyen, Paypal ובאזורים מסוימים Klarna) כדי לטפל בתשלום שתעבירו לנו. boohoo לא מאחסנת את מידע התשלומים שלכם. פרטי התשלומים שלכם נמסרים לשירות הטיפול בתשלומים בו בחרתם, הנשמע לתקנות הנדרשות;
    • ספקי צד שלישי שאנו שוכרים כדי לספק טובין שהזמנתם;
    • ספקי צד שלישי שאנו שוכרים כדי לשלוח דוא"ל ודואר מטעמנו, כולל ביחס להזמנות שלא הושלמו או סלי קניות שנזנחו, או תכתובות שיווקיות, וכדי לספק שירותי טיוב מידע ושירותי שיווק ופרסום;
    • ספקי אנליטיקה ומנועי חיפוש המסייעים לנו לשיפור ומיטוב האתר שלנו;
    • רשתות שותפים שבאמצעותן הגעתם לאתרנו;
  • כל צד שלישי שאליו נבחר למכור או להעביר את העסק שלנו או את נכסינו, כולל מיזוג איתו. לחלופין, נהיה רשאים לנסות לרכוש עסקים אחרים או להתמזג עמם. אם העסק שלנו משתנה, הבעלים החדשים רשאים להשתמש במידע האישי שלכם באותה הדרך המפורטת בהודעת פרטיות זו.
  • כדי להגן על לקוחותינו, על החברות מקבוצת boohoo ועל האתר מהונאות ומגניבות, נהיה רשאים לשתף מידע אישי שנדרש לביצוע בדיקות זהות ומידע אישי שקיבלנו מביצוע בדיקות זהות (כולל כל המידע הנוגע לגילכם, שמכם ומיקומכם), לצד מידע על החשבון, עם חברות אחרות מקבוצת boohoo ועם ארגוני צד שלישי (כולל רשויות אכיפת החוק) המעורבים במניעת ואיתור הונאות ובהפחתת סיכוני אשראי. אנא שימו לב כי החברות האחרות מקבוצת boohoo וצדדים שלישיים אלה עשויים לשמור עותק מהמידע שסיפקנו להם למטרה זו;
    • נהיה רשאים לשתף את המידע האישי שלכם עם Ravelin ו/או Risk Guardian ו/או ספקי שירות אחרים למניעת וניתוח הונאות, כדי לבצע בדיקות למניעת הונאות מטעמנו. אם יימסר מידע אישי ל-Ravelin, Ravelin תשתמש במידע אישי זה גם כדי לשפר את השירות ואת למידת המכונה שלה כדי לשפר את הטיפול האוטומטי שלה. ניתן למצוא עותק ממדיניות הפרטיות של Ravelin בכתובת: https://www.ravelin.com/privacy-policy-new , כולל הסבר על האופן בו Ravelin תשתמש במידע האישי שלכם למטרות אלה; וכן
    • נהיה רשאים, בנוסף, לשתף מידע אישי שנדרש לביצוע בדיקות זהות ומידע אישי שקיבלנו מביצוע בדיקות זהות (כולל כל המידע הנוגע לגילכם, שמכם ומיקומכם), לצד מידע על החשבון, עם ארגונים (כולל רשויות אכיפת החוק) המעורבים במניעת ואיתור הונאות ובהפחתת סיכוני אשראי. אנא שימו לב כי צדדים שלישיים אלה עשויים לשמור עותק מהמידע שסיפקנו להם למטרה זו;
  • אם אנחנו מחויבים לחשוף או לשתף את המידע האישי שלכם כדי למלא התחייבות משפטית כלשהי; או
  • ליועצים המקצועיים שלנו כולל עורכי דין, בנקאים, שמאים ומבטחים המספקים שירותי ייעוץ, בנקאות, עריכת דין, ביטוח וחשבונאות.
Worldpay

Worldpay היא השולטת בנתונים ביחס למידע האישי שתמסרו לה (ושהיא מחזיקה עליכם) כאשר אתם נרשמים לשירותים, לתכונות, לטכנולוגיות ולפונקציות המוצעות באתר Worldpay, ניגשים אליהם ומשתמשים בהם (כולל כאשר אתם משתמשים ב-Worldpay לתשלום על טובין או שירותים המוצעים באתר Boohoo) וביחס למידע אישי שנאסף במהלך עשיית עסקים כמוגדר במדיניות הפרטיות שלה, שניתן למצוא באתר שלה בכתובת https://www.worldpay.com/

המידע שלכם ומדינות מחוץ לאירופה

המידע האישי שנאסוף מכם עשוי להיות מועבר ליעדים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי ("EEA") ולהיות מאוחסן שם, באמצעות מנגנונים נתונים בחוק להעברה חוקית של נתונים אל מעבר לגבול. ייתכן שהמידע יטופל על ידי סגל הממוקם מחוץ ל-EEA, בהעסקתנו או בהעסקת אחד מספקינו. סגל כזה עשוי לעסוק, בין היתר, במילוי הזמנתכם, בטיפול בפרטי התשלום שלכם ובמתן שירותי תמיכה. ננקוט בכל הצעדים הנדרשים כדי לוודא שהמידע שלכם מטופל באופן מאובטח ובהתאם להודעת פרטיות זו.

כל אימת שנעביר מידע אישי אל מחוץ ל-EEA, נוודא שמירה על רמת הגנה דומה באמצעות וידוא יישומם של אמצעי הגנה, כנדרש בחוק. דבר זה עשוי לכלול סעיפים ספציפיים בחוזים שאושרו על ידי הנציבות האירופית ושמעניקים למידע האישי אותה רמת הגנה שקיימת באירופה. מידע נוסף לגבי אלה ניתן למצוא כאן http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087

אנא צרו עמנו קשר אם תרצו לקבל מידע נוסף על המדינות שאליהן אנחנו עשויים להעביר מידע אישי ועל המנגנון הספציפי שנשתמש בו בעת העברת המידע האישי שלכם אל מחוץ ל-EEA.

זכויותיכם

יש לכם מספר זכויות במסגרת החקיקה לפרטיות המידע. דבר זה כולל, בחלק מהנסיבות, את הזכויות הבאות:

  • לבקש גישה למידע האישי שלכם
  • לבקש לערוך תיקון במידע האישי שלכם
  • לבקש למחוק את המידע האישי שלכם
  • לבקש להגביל את עיבוד המידע האישי שלכם
  • לבקש להעביר את המידע האישי שלכם
  • להתנגד לעיבוד המידע האישי שלכם
  • לבקש התערבות אנושית בתהליך קבלת החלטות אוטומטי

 כל אחת מזכויות אלה מפורטת בקצרה מטה. אם ברצונכם להשתמש באחת מזכויות אלה, אנא שלחו לנו דוא"ל לכתובת DPO@boohoo.com.

לבקש גישה למידע האישי שלכם

אתם זכאים לקבל עותק מהמידע האישי שלכם שברשותנו וכן לקבל מידע מסוים ביחס לעיבוד שאנו מבצעים במידע האישי שלכם.

לבקש לערוך תיקון במידע האישי שלכם

אתם זכאים לערוך תיקון במידע האישי שלכם אם הוא לא מדויק או חלקי. תוכלו לעדכן את המידע האישי שלכם בכל עת באמצעות התחברות לחשבון שלכם ועדכון פרטיכם ישירות, או באמצעות שליחת דוא"ל אלינו לכתובת DPO@boohoo.com.

לבקש למחוק את המידע האישי שלכם

דבר זה מאפשר לכם לבקש ש-boohoo תמחק את המידע האישי שלכם, כאשר אין סיבה טובה שנמשיך לטפל בו. שימו לב, עם זאת, כי לא תמיד נוכל להיענות לבקשת המחיקה שלכם, מסיבות משפטיות ספציפיות שנודיע לכם עליהן, אם הדבר רלוונטי, בזמן בקשתכם.

לבקש להגביל את עיבוד המידע האישי שלכם

אתם זכאים לבקש מ-boohoo להשהות את עיבוד המידע האישי שלכם בתרחישים מסוימים, למשל אם תרצו שנוודא את נכונות המידע, או אם התנגדתם לשימושנו במידע שלכם אך עלינו לאמת האם יש לנו עילה גוברת להשתמש בו. כאשר העיבוד מוגבל, מותר לנו לשמור מידע עליכם, די הצורך כדי לוודא שההגבלה תכובד בעתיד.

לבקש להעביר את המידע האישי שלכם

אתם זכאים לבקש לקבל עותק דיגיטלי מהמידע האישי שלכם או לבקש להעביר את המידע האישי שלכם לחברה אחרת. אנא שימו לב, אמנם, כי זכות זו חלה רק על מידע אוטומטי שהסכמתם בתחילה שנשתמש בו או כאשר השתמשנו במידע כדי ליצור עמכם קשר.

להתנגד לעיבוד המידע האישי שלכם

אתם זכאים להתנגד לעיבוד המידע האישי שלכם כאשר אנו סבורים שיש לנו אינטרס לגיטימי לטפל בו (כמוסבר לעיל). אתם זכאים גם להתנגד לעיבוד המידע האישי שלכם על ידינו למטרות שיווק ישיר. במקרים מסוימים, נהיה רשאים להוכיח כי יש לנו עילות משפטיות משכנעות לטפל במידע שלכם שגוברות על זכויותיכם וחירויותיכם.

לבקש התערבות אנושית בתהליך קבלת החלטות אוטומטי

אתם זכאים לבקש התערבות אנושית במקומות בהם אנו מבצעים קבלת החלטות אוטומטית בזמן עיבוד המידע האישי שלכם. צורה זו של עיבוד מותרת כאשר היא נדרשת כחלק מהחוזה שלנו מולכם, בהינתן שמיושמים אמצעי הגנה הולמים או בהינתן שנתתם את הסכמתכם.

ננסה להגיב לכל הבקשות הלגיטימיות תוך חודש אחד. לעתים הדבר עשוי לקחת לנו יותר מחודש, אם בקשתכם מורכבת במיוחד או אם הגשתם כמה בקשות. במקרה כזה ניידע אתכם ונעדכן אתכם בנושא. ייתכן שנצטרך לבקש מכם מידע ספציפי כדי לסייע לנו בווידוא זהותכם וכדי לוודא את זכותכם לנקוב בכל אחת מהזכויות הנ"ל. זהו אמצעי אבטחה שמטרתו לוודא כי המידע האישי לא נחשף בפני אנשים שאין להם זכות לקבלו.

הזכות להגיש תלונה

אם יש לכם חששות או תלונות כלשהם ביחס לדרך שבה אנחנו מעבדים את המידע שלכם, אנא שלחו לנו דוא"ל ישירות לכתובת DPO@boohoo.com. זכותכם גם להתלונן בפני ה-ICO (הרגולטור הבריטי להגנת המידע). עם זאת, נעריך את ההזדמנות להתמודד עם חששותיכם לפני שתפנו ל-ICO, אז אנא צרו איתנו קשר קודם כל.

שינויים בהודעת פרטיות זו

מעת לעת אנחנו עשויים לעדכן את הודעת הפרטיות הזו. אם ייעשו שינויים משמעותיים כלשהם נפרסם על כך עדכונים באתר ובאפליקציות שלנו, או שנודיע לכם על כך בדוא"ל.

דרכי יצירת הקשר עמנו

נשמח לקבל משוב ולענות על כל שאלה אפשרית שלכם לגבי המידע שלכם.

אנא שלחו כל שאלה, הערה או בקשה לקבלת מידע נוסף לממונה הייעודית שלנו על הגנת המידע, קרי דווין, שניתן ליצור עמה קשר בכתובת  DPO@boohoo.com.

הודעת פרטיות זו עודכנה לאחרונה ב-16 במרץ 2020

Boohoo.com UK Limited,

מספר חברה רשום: 05723154,

מספר מע"מ בריטי: 61 4874 185.