החזרות
איך מבצעים החזרה?
-
1
ארזו את הפריטים שלכם מחדש.
-
2
התחברו לפורטל ההחזרות שלנו. תצטרכו את מספר ההזמנה שלכם ואת הדוא"ל/4 הספרות האחרונות של מספר הטלפון שלכם.
-
3
בחרו את אפשרות ההחזרה המועדפת עליכם (הדפיסו תווית החזרות בבית או במבחר חנויות).
-
4
לאחר שטיפלתם בהחזרה שלכם בפורטל אתם מוכנים לשלוח אותה לדרכו! ודאו ששמרתם הוכחה למשלוח!
-
5
שימו לב למעקב אחר ההחזרה שלכם. תקבלו דוא"ל ברגע שנקבל את הפריט שהחזרתם.
בעת החזרת חבילה, אנא עקבו אחר שלבי התהליך המתואר מטה.
תוכלו למצוא את מחיר הדיוור בפורטל, או שתתבקשו להוריד תווית החזרות ולשלם תמורת הדיוור בסניף הדואר המקומי שלכם. אנא השתמשו בשירות הכולל מעקב ושמרו על קבלת המשלוח להוכחה עד שההחזר שלכם מטופל.
עומדים לרשותכם 28 יום לשלוח משהו בחזרה אלינו, מהיום בו קיבלתם אותו.
אין אריזה, אין בעיה! פשוט שימו את הפריטים שלכם בתוך מארז שאינו שקוף, ניתן לאיטום ועמיד במים.
אנא הפרידו בין ההזמנות שלכם, כיוון שהחזרה של יותר מהזמנה אחת כחבילה אחת עשויה לעכב את ההחזר שלכם.
טוב לדעת...
נפטרנו מהנייר! לא תקבלו יותר תעודות משלוח עם החבילה שלכם.
מטעמי היגיינה, לא נוכל להציע החזרים על מסכות פנים אופנתיות, תמרוקים, תכשיטים המוחדרים לחורים בגוף, בגדי ים או הלבשה תחתונה, אם החותם נפתח או אינו נמצא במקומו עוד.